Avant de partir.
Les informations utiles pour préparer votre déplacement avec chauffeur.
Une question particulière ? Parlons-en directement.
01Comment organiser mon transfert ?+
Transmettez-nous votre départ, votre destination, la date, l’horaire et le nombre de passagers. Nous étudions votre demande et vous proposons une organisation adaptée. Le trajet est confirmé après échange et accord sur les conditions.
02Quelles sont les zones desservies ?+
Les demandes concernent Marseille et sa région, notamment Aix-en-Provence, Cassis, La Ciotat et les communes voisines. Pour un trajet plus éloigné, contactez-nous : la faisabilité et les conditions sont précisées sur devis.
03Puis-je voyager en famille ou en groupe ?+
Oui, vous pouvez nous transmettre une demande pour plusieurs passagers. Précisez le nombre de voyageurs, l’âge des enfants et les bagages. La catégorie du véhicule et les éventuels équipements sont à confirmer avant le départ.
04Une demande de devis réserve-t-elle mon trajet ?+
Non. Le formulaire permet uniquement de prendre contact. Aucune réservation n’est enregistrée automatiquement. Le véhicule, l’horaire, le prix et les conditions doivent être confirmés avec l’entreprise.
05Proposez-vous un service de taxi à Marseille ?+
Notre activité est un service de VTC avec chauffeur privé, exclusivement sur réservation préalable. Elle se distingue d’un service de taxi. Si vous recherchez un transport privé à Marseille, vous pouvez nous adresser une demande de devis.
06Où retrouver mon chauffeur à l’aéroport ou à la gare ?+
Le point de rendez-vous est communiqué lors de la confirmation du trajet. À l’aéroport, indiquez votre numéro de vol ; à Saint-Charles, précisez votre train et son horaire. Un accueil avec pancarte ou un suivi du vol peut être discuté, sans être garanti avant confirmation.
07Le port de croisière se trouve-t-il au Vieux-Port ?+
Non. Les grands paquebots embarquent généralement dans les terminaux du port de croisière, distincts du Vieux-Port. Transmettez la compagnie, le nom du navire et le terminal indiqué sur vos documents afin de définir le bon lieu de prise en charge.
08Comment le prix est-il défini ?+
Le devis dépend notamment du parcours, de la date, de l’horaire, du nombre de passagers, des bagages et de la catégorie de véhicule confirmée. Pour une mise à disposition, le programme et la durée sont également pris en compte. Aucun prix n’est calculé automatiquement sur ce site.
09Que se passe-t-il en cas de retard ou d’annulation ?+
Prévenez l’entreprise dès que possible. Les modalités d’attente, de modification et d’annulation sont définies lors du devis et de la confirmation. Aucune attente gratuite ni possibilité de modification sans frais n’est présumée.
10Puis-je demander un siège enfant ou un équipement particulier ?+
Indiquez les besoins spécifiques dès la prise de contact : âge des enfants, siège adapté, bagages volumineux ou besoins liés à la mobilité. Leur disponibilité et la possibilité d’effectuer le trajet doivent être confirmées par l’entreprise.